Retour- en terugbetalingsbeleid

1. Retourvoorwaarden
Wij accepteren retourzendingen binnen 30 dagen vanaf de leverdatum.

Om in aanmerking te komen voor een retour:
- Het artikel moet ongebruikt, ongedragen en in dezelfde staat verkeren als bij ontvangst
- Het artikel moet in de originele verpakking zitten
- Een aankoopbewijs (bestelnummer of ontvangstbewijs) is vereist

2. Niet-retourneerbare artikelen
De volgende artikelen komen niet in aanmerking voor retour:
- Cadeaubonnen
- Gepersonaliseerde of op maat gemaakte artikelen
- Artikelen in uitverkoop of eindverkoop
- Artikelen die als niet-retourneerbaar zijn gemarkeerd

3. Retourproces
Om een retour te starten, neem contact met ons op via:
service@goadsa.com

Vermeld daarbij:
- Bestelnummer
- Reden van retour
- Foto’s (indien het artikel defect of beschadigd is)

4. Retourverzending
- Klanten zijn verantwoordelijk voor de retourverzendkosten, tenzij het artikel defect of verkeerd geleverd is
- Originele verzendkosten worden niet terugbetaald
- Wij raden aan een traceerbare verzendservice te gebruiken

5. Terugbetalingen
Zodra wij uw retour hebben ontvangen en gecontroleerd, informeren wij u over de goedkeuringsstatus.

Indien goedgekeurd:
- Terugbetalingen worden binnen 5–10 werkdagen verwerkt
- Terugbetalingen worden teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode

6. Beschadigde of verkeerde artikelen
Als u een beschadigd, defect of verkeerd artikel ontvangt, neem dan binnen 7 dagen na levering contact met ons op.

7. Contactgegevens
Voor vragen over retouren en terugbetalingen kunt u contact met ons opnemen:
service@goadsa.com